売りたかったら売り込むな! おすすめ個人サロンビジネス本紹介 美容院、美容室、理容室、ネイルサロン


4月ももう少しで終わりですね。

ゴールデンウィーク前の需要が

あって消費税増税後の影響は

どうでしょうか?


個人サロン向けのおすすめビジネス本

紹介していきます。


売りたかったら売り込むな!

売りたかったら、売り込むな! ~小さな会社 社長の営業
あさ出版
古川 隆

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発行:2013年12月
著者:古川隆


おすすめ度:★★★☆☆ 3つ星

こんな方におすすめ!

・値下げしたくない方

・売り込まなくても売れるようになりたい方

・紹介をもらいたい方


福岡の博多の繁華街、

中州でナンバーワンの

不動産屋さんの著者が


売り込まなくても売れる仕事術を

紹介しています。


九州とか福岡ってビジネスで

進んでいて勢いがありますね。

それではアウトプットをしていきます。



キーワードは「承認」

商人道=承認道


営業とは

相手の話を聞き、認めてあげること

まずはお客さまの話をとことん聞いてあげること。


繁盛している中州のスナック、クラブ

お客様が店を出た後すぐにメールが届く。

+「お客さまの話題、内容」


私たち個人サロン、理美容室に例えれば

お客様が来店後すぐに礼状を出す。

翌日~1日後届く。+お客さまの話題。

(カルテに話の内容をメモする)


あなたのことを覚えていますよ~

と「承認」することで

承認欲求が満たされたお客様は

かなりの確立でリピートする。のだそうです。



相槌を打つ


お客さまの話を聞いていますよ、

わかっていますよ~という時には

相槌を打つこと」。


言葉を繰り返すこと。

オウム言葉、ミラーリングなどと呼ばれていますね。



You Win = 利他主義


その人だけの利益、パーソナルベネフィットを

提供する。


お客さまの利益を追求することで

リピートや紹介が生まれる。



営業=量の2乗×質


量のウェイトが7割

感謝やお礼状を積み重ねる

5回接触する



営業活動

1.見込み客の開拓
2.受注
3.顧客維持
4.紹介依頼、営業



商品戦略

他社より優れた商品、差別化されている

サービスは何か。


地域戦略

エリア1位になれる地域はどこか。


客層戦略

得意な客層を絞り込んでいるか。


著者の福一不動産では

商品・サービス:不動産仲介

地域:中州

客層:飲食店


と得意分野で絞り込んでいます。


私たち個人サロンも

すべての分野で絞り込まなくては

なりません。


商品・サービス、地域、客層の3つについて

絞り込んでいきましょう。



勉強になった!

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編集後記:

ランチェスターの法則に基づいていますので

興味のある方はランチェスター戦略についての本を

読んでみることをおすすめします。


4月の調子はいかがでしょうか?


当店ではゴールデンウィーク前の

需要もあり忙しい日もあって

昨年同月比でプラスになりそうです。


今のところ消費税増税の影響は

少ないものと思われますが


ゴールデンウィークになると

暇になりそうです。^^;

5月、6月の対策を練らねばなりません。

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